Domande Frequenti

Valutiamo ogni piattaforma secondo 8 criteri oggettivi: licenza ADM/AAMS, sicurezza tecnica (SSL, crittografia), portafoglio di giochi, qualità dei bonus (includendo i termini), metodi di pagamento disponibili, velocità dei prelievi, qualità del supporto clienti e strumenti per il gioco responsabile. Ogni criterio ha un peso definito che concorre al punteggio finale su 10.

Alcune piattaforme ci riconoscono una commissione di affiliazione quando un utente si registra tramite i nostri link. Questa relazione commerciale non influenza in alcun modo le nostre valutazioni, che restano basate esclusivamente sui criteri tecnici e sull'esperienza utente. Le piattaforme con cui non abbiamo accordi commerciali vengono valutate con la stessa metodologia.

La classifica completa viene rivista ogni mese. Monitoriamo continuamente le piattaforme recensite: in caso di cambiamenti significativi — come la revoca o il rinnovo della licenza, modifiche sostanziali ai bonus, problemi segnalati dagli utenti — procediamo ad aggiornamenti immediati, indipendentemente dal ciclo mensile.

Certamente. Puoi inviarci il suggerimento tramite la nostra pagina Contatti. Valuteremo se la piattaforma soddisfa i requisiti minimi (licenza italiana valida, operatività da almeno 6 mesi) per essere inserita nella nostra coda di recensione. Non garantiamo la pubblicazione ma promettiamo di esaminare ogni segnalazione.

Ogni piattaforma autorizzata dall'ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli) deve esporre il numero di concessione nel footer del sito. Puoi verificarlo consultando il registro pubblico sul sito ufficiale dell'ADM (adm.gov.it). Noi indichiamo il numero di licenza in ogni nostra scheda di valutazione.

I tempi variano a seconda del metodo e della piattaforma. Gli e-wallet (PayPal, Skrill, Neteller) sono i più rapidi: da poche ore a 24 ore. Le carte di credito/debito richiedono in genere 1–3 giorni lavorativi. Il bonifico bancario può richiedere fino a 5 giorni. Alcuni siti applicano una finestra di pending (24–48h) prima di processare il prelievo. Nella nostra scheda trovi i tempi reali dichiarati da ogni piattaforma.

Al momento la normativa ADM non include esplicitamente le criptovalute tra i metodi di pagamento consentiti per i siti con licenza italiana. Le piattaforme con concessione ADM operano quindi con metodi tradizionali. Alcuni siti con licenza estera (Malta Gaming Authority, UKGC) accettano criptovalute, ma questi non sono legalmente autorizzati a operare in Italia.

In caso di revoca della licenza o chiusura, l'ADM interviene a tutela dei fondi dei giocatori italiani. Le piattaforme con licenza italiana sono obbligate per legge a tenere i fondi dei giocatori separati dal capitale aziendale. In ogni caso, consigliamo di effettuare prelievi regolari e di non mantenere saldi elevati su un singolo operatore.

Il requisito di scommessa (o rollover, spesso indicato come "xN" o "Nx") indica quante volte devi puntare l'importo del bonus prima di poter prelevare le vincite generate. Ad esempio, un bonus di 100 € con rollover 30x significa che devi scommettere 3.000 € in totale. Più basso è il requisito, più conveniente è il bonus. Consigliamo di preferire bonus con rollover inferiore a 25x.

Sì, i bonus di benvenuto sono riservati esclusivamente a chi si registra per la prima volta. Oltre ai bonus di benvenuto, però, le piattaforme offrono regolarmente promozioni per i clienti esistenti: ricariche settimanali, cashback, tornei, programmi VIP e bonus stagionali. Consulta la sezione promozioni della piattaforma dopo la registrazione.

Dipende dalla piattaforma. Alcune consentono di rinunciare a un bonus attivo tramite le impostazioni dell'account o contattando il supporto, a condizione che non si siano ancora effettuate scommesse con quei fondi. Ti consigliamo di leggere i termini prima di attivare qualsiasi bonus e di contattare l'assistenza se hai dubbi.

Tutte le piattaforme con licenza ADM sono obbligate per legge a offrire strumenti di auto-limitazione. Nelle impostazioni del tuo account trovi generalmente la sezione "Gioco Responsabile" o "Limiti" dove puoi impostare tetti giornalieri, settimanali o mensili di deposito, scommessa e perdita. Le modifiche al ribasso sono immediate; quelle al rialzo richiedono un periodo di riflessione (solitamente 7 giorni).

L'auto-esclusione è uno strumento che ti permette di bloccare temporaneamente o permanentemente l'accesso al tuo conto di gioco. Puoi richiederla direttamente nella piattaforma (durata minima 24 ore) oppure tramite il Registro Nazionale delle Auto-Esclusioni (AAMS) per un blocco su tutte le piattaforme con licenza italiana. Il numero da chiamare è 800 558 822 (gratuito, attivo 24/7).

In Italia esistono diversi servizi di supporto gratuiti. Il Telefono Verde del Ministero della Salute risponde al numero 800 274 274 (gratuito). Il servizio SERD (Servizio per le Dipendenze) è presente in ogni ASL. Per un primo confronto online puoi visitare il sito azzardopatia.it. Chiedere aiuto è sempre la scelta giusta.